Contact2025-10-31T15:05:21+01:00

Contactez-nous !

Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions, organiser une démonstration ou échanger avec notre équipe ? Remplissez le formulaire ci-dessous ou contactez-nous directement par téléphone ou e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Adresse

Viacam Sàrl

Rue Galilée 15
1400 Yverdon-les-Bains
CH-Switzerland

Info@viacam.ch

+41 (0) 24 552 00 50

Viacam Sàrl

FAQ

Est-il possible de faire évoluer le dispositif ?2025-09-18T19:01:04+02:00

Notre équipe propose des mises à jour régulières et l’ajout de fonctionnalités sur demande.

Peut-on personnaliser les playlists ?2025-09-18T19:00:37+02:00

Oui, les playlists sont modulables selon les besoins et les profils de chaque établissement.

Mes données sont-elles sécurisées ?2025-09-18T19:00:09+02:00

Oui, toutes les statistiques sont anonymisées et conformes aux réglementations suisses et européennes.

Comment installer kTell Audio ?2025-09-18T18:59:50+02:00

L’installation est simple et accompagnée par nos équipes. Nous nous adaptons à vos équipements et contraintes spécifiques.

Le jeu peut-il être personnalisé ?2025-09-18T18:58:47+02:00

Oui, les modules et les environnements peuvent être adaptés à chaque besoin institutionnel. Service sur demande.

Comment la confidentialité est-elle garantie ?2025-09-18T18:57:26+02:00

Aucune donnée personnelle n’est collectée, tout le suivi est anonyme et réservé aux équipes, respectant intégralement la réglementation suisse et européenne.

L’expérience de jeu dure-t-elle longtemps ?2025-09-18T18:57:04+02:00

De courtes séquences modulables empêchent les comportements addictifs et permettent d’inscrire le jeu dans des routines de soin ou d’accompagnement bien encadrées.

Comment installer Groovy Park ?2025-09-18T18:56:31+02:00

L’équipe Viacam Health se charge de l’installation et de l’accompagnement technique et pédagogique, pour une prise en main rapide des équipes et des jeunes.

Comment obtenir un devis personnalisé ?2025-06-17T17:55:42+02:00

Remplissez le formulaire de contact en précisant vos besoins ou contactez-nous directement par téléphone : notre équipe vous adressera un devis sur mesure dans les meilleurs délais.

Est-il possible de tester vos dispositifs avant achat ?2025-06-17T17:50:15+02:00

Nous proposons des démonstrations sur site ou à distance, et dans certains cas, des périodes d’essai en conditions réelles.

Comment garantir la sécurité et la confidentialité des données ?2025-06-17T17:57:53+02:00

Toutes les données sont traitées de manière confidentielle, conformément au RGPD et aux normes du secteur de la santé. Aucun partage de données sans consentement explicite.

Vos solutions sont-elles personnalisables ?2025-06-17T17:57:38+02:00

C’est avec plaisir que nous adaptons certains paramètres (contenus musicaux, accès, interface) selon le public et les besoins spécifiques de chaque établissement.

Proposez-vous un service après-vente ou une maintenance ?2025-06-17T17:47:49+02:00

Oui, nous assurons un support technique et proposons des contrats de maintenance adaptés à vos besoins.

Quels types de structures peuvent utiliser vos solutions ?2025-06-17T17:57:30+02:00

Nos dispositifs sont conçus pour les hôpitaux, établissements médico-sociaux (EMS), foyers, écoles spécialisées, institutions d’accueils de jour, les prisons et bien d’autres. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations, nous serons ravis de trouver une solution ensemble afin de répondre à vos besoins.

Proposez-vous une formation à l’utilisation de vos produits ?2025-06-17T17:41:47+02:00

Absolument : chaque commande inclut une session de formation pour les équipes, en présentiel ou en visioconférence, ainsi qu’un guide utilisateur détaillé.

L’installation des dispositifs est-elle comprise dans l’offre ?2025-06-17T17:24:21+02:00

Non, nos techniciens assurent la mise en service, néanmoins les installations sont sous-traitées.

Livrez-vous dans toute l’Europe ?2025-06-17T17:17:18+02:00

Oui, nous livrons nos solutions dans toute l’Union européenne et en Suisse. Pour d’autres destinations, contactez-nous pour une étude personnalisée.

Quels sont vos délais de livraison après commande ?2025-06-17T17:02:54+02:00

Nos dispositifs sont généralement expédiés sous 10 jours ouvrés après validation de la commande. Pour des besoins urgents, contactez-nous afin d’étudier une solution adaptée.

Aller en haut