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Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions, organiser une démonstration ou échanger avec notre équipe ? Remplissez le formulaire ci-dessous ou contactez-nous directement par téléphone ou e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Viacam Sàrl
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FAQ

Comment obtenir un devis personnalisé ?2025-06-17T17:55:42+02:00

Remplissez le formulaire de contact en précisant vos besoins ou contactez-nous directement par téléphone : notre équipe vous adressera un devis sur mesure dans les meilleurs délais.

Est-il possible de tester vos dispositifs avant achat ?2025-06-17T17:50:15+02:00

Nous proposons des démonstrations sur site ou à distance, et dans certains cas, des périodes d’essai en conditions réelles.

Comment garantir la sécurité et la confidentialité des données ?2025-06-17T17:57:53+02:00

Toutes les données sont traitées de manière confidentielle, conformément au RGPD et aux normes du secteur de la santé. Aucun partage de données sans consentement explicite.

Vos solutions sont-elles personnalisables ?2025-06-17T17:57:38+02:00

C’est avec plaisir que nous adaptons certains paramètres (contenus musicaux, accès, interface) selon le public et les besoins spécifiques de chaque établissement.

Proposez-vous un service après-vente ou une maintenance ?2025-06-17T17:47:49+02:00

Oui, nous assurons un support technique et proposons des contrats de maintenance adaptés à vos besoins.

Quels types de structures peuvent utiliser vos solutions ?2025-06-17T17:57:30+02:00

Nos dispositifs sont conçus pour les hôpitaux, établissements médico-sociaux (EMS), foyers, écoles spécialisées, institutions d’accueils de jour, les prisons et bien d’autres. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations, nous serons ravis de trouver une solution ensemble afin de répondre à vos besoins.

Proposez-vous une formation à l’utilisation de vos produits ?2025-06-17T17:41:47+02:00

Absolument : chaque commande inclut une session de formation pour les équipes, en présentiel ou en visioconférence, ainsi qu’un guide utilisateur détaillé.

L’installation des dispositifs est-elle comprise dans l’offre ?2025-06-17T17:24:21+02:00

Non, nos techniciens assurent la mise en service, néanmoins les installations sont sous-traitées.

Livrez-vous dans toute l’Europe ?2025-06-17T17:17:18+02:00

Oui, nous livrons nos solutions dans toute l’Union européenne et en Suisse. Pour d’autres destinations, contactez-nous pour une étude personnalisée.

Quels sont vos délais de livraison après commande ?2025-06-17T17:02:54+02:00

Nos dispositifs sont généralement expédiés sous 10 jours ouvrés après validation de la commande. Pour des besoins urgents, contactez-nous afin d’étudier une solution adaptée.

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