Politique de confidentialité de Viacam Sàrl

1. Introduction

Chez Viacam Sàrl, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et vos droits concernant vos données personnelle lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Collecte de données personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Cela peut inclure:
Informations d’identification : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., lorsque vous vous inscrivez ou contactez notre support.
Informations d’utilisation : telles que les données de navigation, les adresses IP, les cookies et autres informations techniques collectées lors de votre utilisation du site.
Données liées à l’utilisation de nos produits : dans le cadre de l’utilisation de nos services ou de produits comme kTell Audio, nous collectons des informations liées à votre interaction avec ces produits, telles que vos préférences musicales ou vos données de personnalisation.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :
Améliorer nos services : Nous utilisons vos données pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et pour répondre à vos besoins, par exemple pour personnaliser les services que nous vous proposons.
Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à votre compte, des mises à jour sur nos produits, des newsletters ou des communications marketing si vous y avez consenti.
Analyse : Nous utilisons des outils d’analyse pour mieux comprendre la manière dont nos utilisateurs interagissent avec le site, afin de l’améliorer.
Support client : Pour répondre à vos demandes ou questions liées à l’utilisation de nos produits et services.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec les entités suivantes dans les cas suivants :
Fournisseurs de services : Nous faisons appel à des prestataires de services pour nous aider à exploiter notre site, effectuer des analyses ou gérer des campagnes de marketing. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou en réponse à des demandes légales émanant des autorités publiques.

5. Protection des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité abs

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous pouvez corriger toute information incorrecte ou incomplète.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Opposition et retrait du consentement : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins de marketing direct ou retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : info@viacam.ch

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre appareil pour collecter des informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certa
fonctionnalités du site.

8. Transfert international de données

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de votre pays d’origine, y compris en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos données soien
traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : info@viacam.ch
Téléphone : +41 24 552 00 50
Date de la dernière mise à jour : 11.12.2024